比较集中的观点是:1、内容同质化严重,信息过载;2、关注账号太多了,时间分散;3、自媒体满大街,受众分化了;4、兴奋期过了,用户疲劳了;5、互动不够,光看文章不好玩;6,用户时间被其它事情挤占。
这几个观点实际上折射了几个问题:
1,公众号间的内容同质化严重,以大家最常看的运营类公众号来看,大部分都是靠转载为主,没有自己的原创内容。而且转载的时候还都是转载相同的文章,用户自然不爱看。
2,自媒体这个概念最近几年太火了,一个事情太火就会导致泛滥,低质量自媒体太多,好的太少,用户获取优质内容的成本变高。
3,目前公众号已经有三年多的历史,用户开始疲劳了,新浪微博在2012年的时候,也开始出现三年之痒,用户活跃度下降,评论数和转发数都受到影响,原因都一样,用户兴奋期过了,国军大面积溃败,纵使叶良辰恐吓也无能为力。
4,大部分公众号不懂社交媒体,只有推送,没有回复,只有广告,没有服务,只有官话,没有人话,只有信息,没有气息……
5,自媒体这个概念火起来的同时,社群也同样是风生水起,如今社群化的用户生态确实是占用了部分用户的时间。
6,订阅号本身被折叠,在信息的触达、传播上远远不如这几年崛起的今日头条、界面、一点资讯、百家等这些自媒体平台好,后者这几年发展快,内容会根据用户的标签、阅读偏好、地域等做定向推荐和曝光,而订阅号本身没有这个机制,三年多来一直不变。公众号阅读量下滑本身跟别的自媒体平台的崛起冲击是有一定关系的。
举个简单例子,一个作者在其他平台上发了一篇内容,如果内容好的话,会给到高达百万的展示,转化好的一般有八分之一的转化,轻松带来十几万的阅读,而公众号只能自生自灭,除了靠作者自己,官方不会给你任何推荐。这就造成在微信公众平台,即使你有好的内容,也没什么卵用,因为你粉丝太少,渠道太窄,内容扩散不出去,大部分自媒体人都不是什么社会名人,也没有什么渠道,在微信这个平台很难生存。
前面说了半天问题,下面说说微信运营人员自救的解决方案。
1,建立读者群或者收费群,一有文章就丢进去强迫大家转发,或者发红包鼓励大家转发,或者干脆就定好规矩,想进群就必须把文章转发到朋友圈,否则别进来。不过读者群要注意价值输出、情感维系和互动机制,否则会变成广告群和死群。在群里说话微信官方暂时管不着,再加上你用语音,官方更加无法监控。
2,文章发出来之后发到各个群里,顺便丢个红包,求大家转发,不过经常这样干的话,开支蛮大的,这只是缓兵之计,而非长久之计。
3,建立个人微信号,让用户都添加好友。文章一发出来,安排助理以每半小时分享一次朋友圈的频率刷,用不同的转评语刷,最好附上转发者有机会得到课程PPT之类的刺激更多读者拼命去转发并扔到各种群里。
4,从公司员工内部下手,请求老板出具通知,公众号文章推送出来之后谁不转发朋友圈的,扣一百块。建议跟老板这么说,不肯转发自己公司信息的员工节操一定有问题。增加少则十几个,多则几十个转发,阅读量涨几百没问题。
5,雇佣水军刷阅读量,最近网上关于水军的文章很多,我特地看了部分账号,的确有部分在刷。为了政治需要,为了跟上头有个好交代,不容易啊。如果没政治需要的话,花钱刷这个没意义。
上面说的比较适合懒人去做。下面说个比较适合喜欢动脑筋,钻研,执行力强的人去做的办法。
1,标题党,必须标题党,语不惊人死不休,做不到别推送。据说一条的标题都是修改了几十遍才推送出去的,可见标题多么重要。标题党嘛,要对网民心态把握很准,要有大量的观察积累,综合能力要求高,慢慢练吧。
2,吸引人的标题把读者骗进来之后,页面美观度啊,排版啊,文风啊,尽自己所能吧,运营喵发布了很多排版的文章基本上只要好好阅读,都可以做到80分。
3,公众号关注后回复啊、自定义回复啊、任意消息回复等尽量人性化一些,设置人工客服,这样用户会觉得很亲切,日积月累,用户好感度增加,对账号的印象自然不一样。
4,劝告老板不要太关注公众号的阅读量,要把公众号阅读量和百度百家、搜狐新闻客户端、今日头条等自媒体平台上的阅读量叠加才算数。原因,微信是社交互动平台,公众号不是信息平台,而是服务平台,用于互动沟通、用户管理、在线服务,信息只是其中很小很小一部分,用阅读数来判断公众号的运营质量很有问题。大不了把方雨这篇文章甩给他看。
5,加上没有技术含量的前面4条,阅读量应该就很很好看了。
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